陕西周至翠香猕猴桃种植基地-宏周果业

我是周至猕猴桃电商从业，近年来，在网上卖猕猴桃。发现猕猴桃包装箱有几个问题 1.10公斤包装箱，净果仅9公斤以上。因为我们答应客户净重小于10公斤，导致客户不满和投诉。

如果净重是10公斤，快递费会急剧上涨，我们不能享受优惠邮资，既然是为了消费者福利，制定了优惠邮资政策，为什么不完善一下呢。猕猴桃泡沫盒和网袋问题。近年来，收到了许多客户投诉。泡沫塑料盒和塑料袋的塑料味会污染猕猴桃，导致猕猴桃有塑料味，猕猴桃是新鲜的水果，顾客吃起来鲜美可口，低端粗包装怎么能被顾客回收？建议市场相关人员改进包装箱，以更加环保无味的包装材料销售猕猴桃，以弘扬《周至鲜果》的美名！

您好！已收到邮件中反映的猕猴桃包装箱问题，回复如下：

经调查，了解您反映的问题确实存在于我县猕猴桃销售包装箱中。市场人员在收到您的建议后，积极联系县当地种植、周至猕猴桃包装公司了解解并沟通您的建议。

 1、电子商务快递箱的规格不足以装载10公斤的货物。我国猕猴桃包装盒规格繁多。包装企业可以根据消费市场的需求进行生产，也可以根据消费者的要求进行定制生产。建议您联系我县包装企业，根据净重10斤的水果规格定制包装箱。快递企业的邮费有企业标准，价格也不一样。邮资折扣可与企业协商，市场将进一步加强监管，建议快递公司最大限度地发挥邮资优势，造福百姓，切实维护消费者权益，共同促进我县猕猴桃产业的良性发展。

 2、关于猕猴桃网袋和泡沫盒的气味。食品包装材料有相关规定，要求选择的包装加工材料必须符合国家有关食品安全标准。这边接受您的建议，我们对包装继续改进包装，确保消费者食用安全的水果。

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